ENGAGEMENTS QUALITE DE L’ADFLP

 La Qualité est un enjeu important de développement pour notre organisme de formation. C’est une notion et une préoccupation au cœur même de notre métier.

C’est pourquoi l’ADFLP s’engage à :

- Être réactif  

Pour cela, nous minimisons les délais de réponse aux demandes des clients (3 jours max.)

 - S’adapter sans cesse aux besoins de ses clients

Pour cela, nous :

  • procédons à une analyse approfondie des besoins des clients afin de proposer un produit totalement adapté,

 

  • proposons des solutions de formation adaptées aux exigences logistiques et budgétaires (formations inter et intra-entreprises) des clients,

 

  • élaborons des programmes de formation personnalisés aux objectifs de l’entreprise et aux compétences à acquérir, en nous appuyant sur les compétences pédagogiques et techniques de nos intervenants.

  - Sélectionner des intervenants pour leurs compétences techniques et pédagogiques

 Nos intervenants sont sélectionnés pour leurs compétences techniques requises, leurs méthodes pédagogiques et la qualité de l’animation. Nous respectonsun processus rigoureux de qualification des formateurs (la personne qualifiée au bon endroit), au moment du recrutement comme au cours des périodes d’intervention.